CONTRATO DE MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
El contrato de mantenimiento informático es un servicio diseñado
para proporcionar una respuesta rápida, eficaz y anticipada. Está pensado para
aquellos sistemas informáticos de la empresa que se emplean en tareas
críticas o, que por su naturaleza, en el caso de una interrupción
en su funcionamiento suponen un elevado coste.
Nuestro servicio de mantenimiento informático reduce al máximo la posibilidad
de una parada en los sistemas informáticos críticos, ya que
son sometidos a un plan de revisiones y puesta a punto de forma
periódica. De esta forma por un lado previenen con anticipación
fallos de funcionamiento y por otro se mantiene el sistema en condiciones
de funcionamiento óptimo.
Desde el momento en que se contrata el mantenimiento, nuestros técnicos
realizan una auditoria inicial del equipo, así como
un seguimiento posterior de todo lo relacionado con el
mismo. Esto nos permite estar preparados con la suficiente
antelación
para solucionar cualquier problema que pudiera producirse.
Por todo lo anterior el servicio de mantenimiento informático se contrata para cada equipo que se necesite y se actúa sólo sobre ese sistema, que es del que se realiza un seguimiento.
Como opciones que se pueden contratar junto con el servicio de mantenimiento
existen la del material en préstamo que proporciona,
en caso de retirada del equipo a nuestro taller, un equipo sustitutivo que
se instala mientras duran los trabajos de reparación con lo que se
evita la parada del sistema informático. Otra opción disponible
es la de asistencia fuera de horario y en festivos que
junto con la garantía de respuesta en menos de tres horas y la complementariedad de nuestro sistema de bonos de asistencia informática, asegura
una cobertura total en caso de incidencia.
No dude en informarse sobre los distintos tipos de contratos de mantenimiento informático de que disponemos.
